Userbot Srl è un’Azienda italiana innovativa con base a Milano che sviluppa tecnologie di Intelligenza Artificiale in grado di aiutare le imprese a risolvere numerose difficoltà relative alla digitalizzazione, alla soddisfazione del Cliente, alla competitività e alla loro crescita.
Userbot ha sviluppato una piattaforma di Intelligenza Artificiale in grado di automatizzare i processi aziendali, come Customer Service, Help Desk interno, Marketing Automation e Lead Generation, e di imparare dalle risposte e dai comportamenti degli operatori umani migliorando costantemente le proprie performance in modo automatico. L’azienda si inserisce nel settore dell’Intelligenza Artificiale, un settore nuovo e altamente innovativo caratterizzato da tecnologie all’avanguardia come Machine Learning, Deep Learning e Natural Language Processing. Userbot si rivolge a tutte quelle aziende, operanti in qualsiasi settore, che hanno necessità di efficientare e potenziare i loro processi attraverso l’automazione e facilitare le interazioni tra Brand e Clienti o tra Azienda e Lavoratori.
Userbot racchiude la più potente combinazione di tecnologie di Intelligenza Artificiale che un prodotto per il Customer Service abbia mai avuto. Pensato per gli umani, la nostra Artificial Intelligence proprietaria e brevettata gestisce in autonomia le domande più ripetitive fatte dagli utenti agli agenti, e impara dalle loro risposte. Userbot è un prodotto professionale in tutto e per tutto: non sostituisce gli umani, ma amplifica le loro capacità.
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